Términos y Condiciones

Estas Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Ecoglide Mollet (en adelante «EcoGlide» o «el Vendedor») y cualquier persona que realice una compra a través de este sitio web (en adelante «el Cliente»), de conformidad con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

El objeto del contrato es la venta online del pasador de suspensión EcoGlide, pieza de recambio compatible fabricada en acero inoxidable AISI 304 mediante mecanizado CNC, específicamente diseñada para el modelo Ecoxtrem Tank M41 / Armored.

EcoGlide no está afiliado ni es representante oficial del fabricante Ecoxtrem. El pasador es una pieza de recambio aftermarket compatible.

1. El Cliente selecciona la cantidad y hace clic en «Comprar Ahora».
2. Es redirigido a la pasarela de pago seguro de Stripe para completar el pago.
3. Tras el pago exitoso, recibirá un email de confirmación del pedido. El contrato se considera perfeccionado en ese momento.
4. EcoGlide se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido si detecta actividad fraudulenta, error en el precio o falta de disponibilidad de stock, procediendo al reembolso íntegro.

Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable y son válidos salvo error tipográfico. Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos. EcoGlide se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo de aplicación el precio vigente en el momento de la compra.

El pago se realiza de forma segura a través de Stripe, que acepta tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), Apple Pay y Google Pay. Todos los datos de pago están cifrados mediante protocolo TLS y son gestionados exclusivamente por Stripe. EcoGlide no tiene acceso ni almacena datos de tarjetas bancarias.

• Plazo de entrega estimado: 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.
• Países de envío: España, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Países Bajos, Austria y Suiza.
• Gastos de envío: gratuitos en todos los pedidos.
• El cliente recibirá un número de seguimiento por email una vez que el pedido sea despachado.
• Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a EcoGlide (huelgas, festivos, incidencias del transportista). En ningún caso EcoGlide será responsable de retrasos imputables a terceros.

De conformidad con el art. 102 TRLGDCU, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ejercerlo, contacte en ecoglide.mollet@gmail.com indicando número de pedido y decisión de desistir. El reembolso se efectuará en los 14 días naturales siguientes a la recepción del artículo devuelto, en el mismo medio de pago utilizado.

Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente salvo que el artículo llegue defectuoso o no corresponda al pedido.

El producto dispone de una garantía legal de conformidad de 2 años conforme al art. 114 TRLGDCU. Adicionalmente, EcoGlide ofrece una garantía comercial de 30 días por defectos de fabricación o incompatibilidad técnica demostrable, a discreción de EcoGlide.

La garantía no cubre daños por instalación incorrecta, uso inadecuado o desgaste normal.

EcoGlide no se hace responsable del uso inadecuado del producto, de daños derivados de una instalación incorrecta realizada por el usuario, ni de daños indirectos. La responsabilidad máxima de EcoGlide en cualquier caso quedará limitada al importe abonado por el Cliente.

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, código) son propiedad de EcoGlide o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Para la resolución alternativa de litigios, puede acceder a la plataforma europea de resolución en línea de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr.

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, puede contactar en: ecoglide.mollet@gmail.com